鈺通大飯店位於嘉義市中心，距離嘉義火車站 10 分鐘、嘉義高鐵站 30 分鐘，鄰近檜意森活村與國定古蹟嘉義舊監獄、嘉義樹木公園等知名景點。傳承嘉義市文藝古都的美名，於飯店各處融入嘉義特色工藝，如交趾陶、石猴和檜木等，並於客房內放置嘉義在地藝術家作品 。期待帶領賓客體驗在地文化的多采。

飯店共有 120 間客房。客房設計簡雅大方並運用大面景觀窗引進自然採光增加明亮度與開放感。客房皆有獨立淋浴空間，並選用台灣茶籽堂沐浴備品。入住的貴賓可於房內享用阿里山職人茶農的高山茶與嘉義在地咖啡店咖啡香。飯店提供有免費無線與有線網路。希望提供賓客享有舒適住宿空間與嘉義在地美好風味。